携帯電話の爆発的な普及に伴うモバイルインフラの充実によって、必然的にビジネススタイルのモバイル化・ユビキタス化が可能となってきており、企業の業務を支えるIT資源のユビキタス化は、現代の多くの先端企業の命題となっています。しかし、企業の規模が大きければ大きいほど既存IT資源は豊富で、複雑・多岐にわたり、また早くからIT化を進めてきた企業にとってはシステムの老朽化、陳腐化は避けられない問題となっています。既存IT資源のモバイル化の有効性は認識しても、それら多様化かつ旧態化した既存システムをモバイル化していくことは、膨大な時間とコストおよびリスクを企業に強要します。メインフレームで稼動するシステム等は、もともとモバイル接続などを想定して設計されていないので、そう簡単にモバイル化することはできないというのが現状です。
ClickmarkのCISは、コネクタアーキテクチャとPLI技術による類まれな既存システムへの接続性を有しており、さらにマルチチャネル配信技術によって、既存システムを簡単にモバイル化することができます。CISはサービス指向アーキテクチャ(SOA)を実現することを志向しており、統合・構築したアプリケーションは、「サービス」として多様なモバイルデバイスに配信することが可能です。オフィスに戻らなければアクセスできなかったアプリケーションに社外からアクセスできる、あるいは、社外からはオペレータに電話しなければ取得できなかった情報が、そのまま携帯電話に表示される、など今まで不可能だったビジネススタイルが容易に可能となり、業務の効率化を一層進めることができます。
CIS for Mobileによって、例えば、営業活動に必要なCRMやグループウェアなどをモバイル化し、オフィス外で仕事する営業社員はダイレクトに企業のバックエンドシステムにアクセスすることができるようになります。同様に、顧客オンサイトに派遣されている保守要員に必要なCRMや、在庫管理、日報システムなどをモバイル化することにより、自社コールセンターのオペレータなどを介す必要がなくなり、顧客保守業務の効率化を実現することができます。
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